Деловая панорама (Санкт-Петербург) , N040
18.10.1999
Персонал, ответственность, безопасность
Первое и самое важное — сотрудникам подобных фирм особой квалификации или специальных навыков, чтобы помыть окна и пропылесосить пол, не требуется. Поэтому часто персонал фирм — вчерашние безработные. Правда, здесь тоже есть нюанс — правильно вымыть огромную зеркальную витрину или почистить ковер специальным химическим составом сможет не каждый, так что и в этом деле не обойтись без профессионалов..
Безопасность сотрудников — первоочередная задача руководства любой клининговой фирмы. Прежде всего, необходимо, чтобы человек, приходящий в чужой дом для работы, был защищен от любой возможной неожиданности (например, от нападения живущей в доме собаки). Работники должны быть защищены от телефонных «шутников». Известен случай, когда некий остряк обзвонил несколько фирм с просьбой прислать сиделку к его парализованному брату. Каково же было удивление женщин, приехавших к «больному», когда выяснилось, что квартира принадлежит известному радиоведущему Дмитрию Нагиеву..
ПЕТР ПЛЕШАНОВ, СЕРГЕЙ ЛИХОТКИН
Добавить комментарий